射阳县兴桥镇:网格服务多一程,居民幸福增一分
社区是社会的基本单元,而网格服务则是社区管理的神经末梢。射阳县兴桥镇万隆社区的网格员们深入辖区住户,将安全感送入每家每户,让居民的幸福感在网格安全下续写。
心系民忧,民忧细解
网格不大,步步丈量。在网格的脉络中,万隆社区的网格员们以敏锐的洞察力,捕捉着社区生活的微妙波动。网格员坚持下网格“刷脸”,熟悉居民的居住地址、家庭人口、身体状况等情况,做到人人心中对上号,户户脑中有本账。作为社区里的“老邻居”,他们对社区的大事小情了如指掌。无论是邻里间的小摩擦,还是公共设施的损坏,网格员都会耐心聆听居民的诉求,尽己所能,一一细解民忧,时时关注,事事关心,时刻冲在服务第一线,尽力解决居民的“急难愁盼”,将社区治理网络越织越密。
情牵民心,服务亲民
网格虽小,情牵万家。网格员不仅是服务的提供者,更是情感的传递者。在多年的网格服务中,社区的网格员们早与居民们建立了一种超越职责的情感共鸣,定期开展燃气安全检查、反诈骗教育宣传、禁毒宣传、垃圾分类倡议等活动;为辖区居民提供贴心的服务,如健康咨询、文化娱乐等,他们更用朴实的语言和亲切的态度,与居民拉家常、解难题,把服务送到家门口,把温暖送到心坎上。在各种社区活动和服务之间,在入户走访和矛盾化解之中,将网格全覆盖,同社区居民心连心,让社区变得更加有人情味,居民的幸福感和归属感得到提升,让社区民生服务更有温度。
志在民利,民声入心
网格之下,心系民生。民生工作无小事,一枝一叶总关情。一直以来,网格员们始终把居民的利益放在心头,网格员主动摸清“需求清单”“问题清单”,有针对性地制定“工作清单”,从居民们最关心的问题入手,用心用情为群众办实事、做好事、解难事。民声入心,长期以来认真收集和反映居民的意见和建议,确保每一条民声都能被听到并得到重视。无论是推动老旧房屋改造,还是组织文化娱乐活动,他们都以居民的需求为出发点,让社区的每一次变化都更加贴近居民的心,不断提升居民的生活质量和幸福感。在他们的引领下,社区的每一次进步都是对民众心声的深刻回应,为社区带来长远的发展和改善。
小网格、大担当,网格员作为服务百姓的一线人员,穿上网格“蓝马甲”,做好群众“贴心人”,人在“网”中走,事在“格”中办,做实网格小事,汇集民生幸福。及时回应居民诉求,做到民有所呼、我有所应,及时传递党和政府的温暖与关爱,实现“小网格”撑起“大服务”、托起“大幸福”。他们的每一步,都在为构建安全、和谐、幸福的社区贡献力量,让我们共同期待,社区的明天更加美好。
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